Agent / Agente d'accueil social
Emploi Social - Services à la personne
Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Co-porté par la Croix-Rouge Française et Alfa3a, vous serez recruté en qualité d'agent d'accueil et d'information au sein du dispositif d'accueil de jour du bassin annécien. Le dispositif apporte une solution aux personnes sans-abri ou en précarité vis-à-vis du logement,permet un accueil inconditionnel, d'accéder à l'hygiène via un service de douches, à un accompagnement social, à un service de buanderie/bagagerie ainsi qu'à des activités et permanences partenariales. Poste Vos missions principales seront : * Accueillir et informer personnes accueillies lors de leur arrivée dans l'établissement * Être à l'écoute du public accueilli, maintenir un climat convivial, assurer une médiation lors de conflits internes .. * Participer à la vie du service en permettant aux personnes d'avoir accès aux prestations de l'accueil de jour * Favoriser l'instauration d'une relation de confiance adaptée aux repères culturels des personnes accueillies * Adapter sa posture professionnelle face à des codes sociaux et culturels variés * Faciliter la communication avec des publics allophones ou en situation de barrière linguistique * Contribuer à la démarche qualité et à la gestion[...]
